Sistem kapsamında sunulan ürün ve hizmetler, işin esasını oluşturur. Franchise dünyasının birinci kuralı, “ürün iyi olmalı”dır. Kötü bir ürünle ne kadar pazarlama becerisi gösterirse göstersin, hiç bir yere gidilmez.

Franchise alan yatırımcının öncelikle ürüne inanması ve arkasında durması şarttır. Ürünü sevmeyen, beğenmeyen, kendine layık görmeyen işletmeci satamaz da.

 

 

Ürünün tüketici nezdinde kabul görüp görmediğinin, ne değeri olduğunun araştırılması için aşağıdaki sorular sorulmalı, yanıtları alınmalıdır.

Ürün ve hizmetlere ihtiyaç ve talep nedir

Pazar dönemsel değişkenlik gösteriyor mu

Ürün yeni bir alışkanlık mi gerektiriyor, alışılmış bir ürün mü

Hangi kesimlere hitap ediyor, sınırlı müşterisi mi var

İhtiyaç maddesi mi lüks mü

Moda ürünü mü, sürekli tüketim ürünü mü

Müşterisinde alışkanlık ve bağlılık yaratıyor mu

Ürünlerin garantisi var mı

Ürünün servis ve tamiri var mı

Tüketici kesimleri belli yaş gruplarıyla sınırlı mı

Ürün ambalajı yeterli mi, dayanıklı mı

İşle ilgilenmeden önce sizin ürün hakkındaki düşünceniz neydi, siz müşterisi miydiniz

Tanıdık çevrenizden ürün hakkında kim ne yorum yapıyor

 

 

Ürün tanıtımında ünlüler kullanılmış mı

Marka tescili ve ürün patenti var mı

Ürünler kolayca taklit edilebilir mi

Pazarlama bütçesi var mı, markaya destek sürüyor mu

Marka kaç yıllık, şekil veya imajda değişiklik gündemde mi

 

 

Ürün, hizmet kalitesi ve fiyatı uygun mu

Tüketicinin fiyat algısı nedir

Rakiplerin fiyatlarına göre nasıl

Ürün fiyatları (ve vadeleri) kimin kontrolünde

Temin kaynağı neresi, alternatifi var mı

 

 

Piyasadaki esas rakipleri kimler

Rakipler arasında yeni gelecek yabancılar var mı

Rakipler maddi, insan kaynağı ve ürün olarak firmadan güçlü mü

Rakiplerin uzun vadeli hedefleri neler

Rakipler düzgün çalışan firmalar mı